Buchrezension: Grabs, Anne ; Bannour, Karim-Patrick: Follow me!
Grabs, Anne ; Bannour, Karim-Patrick: Follow me! Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebook, Twitter und Co.
Facebook, Twitter, Xing, Youtube und Google+ gehören wohl zu den prominentesten Vertretern im Bereich Social Media. Die Entwicklung verläuft rasant. Da erscheint es fast schon mutig, ein Buch zu diesem Thema zu verfassen. Weiß man doch nicht, ob sich das Feld nicht noch während der Drucklegung schon wieder grundlegend geändert hat. Aber Gott sei Dank gibt so mutige Autoren wie Anne Grabs und Karim-Patrick Bannour, die gerade im Galileo Verlag die 2. stark erweiterte Auflage eines der wichtigsten Titel zum Thema Social Media Marketing in Deutschland veröffentlicht haben. Besonders empfehlenswert ist das Buch aus mehreren Gründen.
Zum einen bietet es einen hervorragenden Überblick über die unterschiedlichsten Plattformen und Ansätze, die man zur Zeit im Social Media Bereich im Internet antreffen kann. Auch für „Newbies“, also Menschen mit wenigen Felderfahrung, wird gut verständlich und mit zahlreichen farbigen Abbildungen dargestellt, wie einzelne Plattformen oder Tools funktionieren, wo ihre Stärken und Hauptanwendungszwecke liegen und wie sie von den Usern genutzt werden.
Zudem eignet sich das Buch als profunde Informationsquelle für alle die, die planen Social Media strategisch für den Marketing Bereich zu nutzen oder es bereits mehr oder weniger erfolgreich in ihrem Unternehmen/ ihrer Organisation einsetzen. Beim Lesen des Buches wird sehr schnell das Potential deutlich, dass im Social Media Marketing liegen kann, wenn der Nutzung eine zielgerichtete Marketing Strategie zugrunde liegt. Auch hier werden nahezu alle Relevanten Aspekte sehr praxisnah anhand zahlreicher gelungener Beispiele dargestellt. Deutlich wird, welche Plattformen für welche strategischen Ziele sinnvoll genutzt werden können, aber auch wo die Grenzen einzelner Tools liegen. Deutlich wird, dass sich die (Unternehmens-) Kommunikation dem Social Media Bereich anpassen muss und das gerade das nicht wenige Unternehmen und Organisationen vor hohe Herausforderungen stellt.
Das Buch hilft, strategische Ziele für die Unternehmenskommunikation im Social Web zu definieren. Es finden sich Empfehlungen und Prognosen, welche Zielgruppe mit welchem Tool erreicht werden kann und welches Entwicklungspotential in den einzelnen Netzwerken und Plattformen steckt. Neue Trends wie Mobile Social Marketing als Reaktion auf den wachsenden Smartphonemarkt mit seinen unzähligen Apps werden angesprochen. Ein ganzes Kapitel widmet sich sich Monitoring-Tools mit denen gemessen werden kann, wie erfolgreich dass Unternehmen im web 2.0 unterwegs ist. Es finden sich auch zahlreiche Empfehlungen und Hinweise, wie die Kundebeziehung mithilfe des Einsatzes von Social Media verbessert werden kann.
Das sehr umfangreiche Stichwortregister macht das Buch zu einem sehr hilfreichem Nachschlagewerk für das Feld web 2.0, das weit über das eigentliche Thema Social Media Marketing hinausgeht. Und nicht unerwähnt bleiben dürfen die rechtlichen Tipps, die eigens für die Neuausgabe aktualisiert wurden. Hier werden auf zahlreiche Besonderheiten hingewiesen, auf die im Umgang mit Social Media geachtet werden muss.
Vielleicht haben Sie es beim Lesen schon bemerkt. Von mir bekommt das Buch ein „gefällt mir“. Für alle, die sich mit dem Thema web 2.0 bzw. Social Media beschäftigen absolut empfehlenswert!